রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

88fe-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88fe আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@88fe-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত জবাব পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — সেখানে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়, সহায়তার জন্য অপেক্ষা না করেই।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়, পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে লগইন থাকলে পরের বার দ্রুত লবিতে ঢোকা যায়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@88fe-এ অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও নিরাপত্তা কুকি। এগুলো মোবাইলে লগইন ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কাজে লাগে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP ও সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। আপনি নিজে লগইন না করলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88fe Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন লাইভ জাম্বো ৭ বাকারা সিজলিং হট স্লট